🛡️ Πολιτική Απορρήτου (GDPR) – ESCAPE-SHOP.GR

Στην ESCAPE-SHOP.GR, σεβόμαστε πλήρως τα προσωπικά σας δεδομένα και δεσμευόμαστε για τη νόμιμη και ασφαλή επεξεργασία τους, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).

📌 Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την πλοήγησή σας ή κατά την υποβολή παραγγελίας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης
  • Email & αριθμό τηλεφώνου
  • Δεδομένα πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων)
  • IP διεύθυνση και δεδομένα cookies

🎯 Σκοποί επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

  • Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών
  • Επικοινωνία για την υποστήριξη πελατών
  • Τιμολόγηση και τήρηση λογιστικών υποχρεώσεων
  • Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter) μόνο με τη συγκατάθεσή σας
  • Ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτιστοποίηση εμπειρίας χρήστη

🔒 Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε σύγχρονα και ασφαλή τεχνικά μέσα για την προστασία των δεδομένων σας (SSL, firewalls, ελεγχόμενη πρόσβαση κ.λπ.). Συνεργαζόμαστε μόνο με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και φιλοξενίας.

⚖️ Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Πρόσβαση στα δεδομένα σας
  • Διόρθωση ή διαγραφή προσωπικών δεδομένων
  • Περιορισμός επεξεργασίας
  • Ανάκληση συγκατάθεσης
  • Φορητότητα δεδομένων
  • Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (www.dpa.gr)

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

👥 Κοινοποίηση σε τρίτους

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται ούτε κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση της παραγγελίας σας (π.χ. μεταφορικές εταιρείες, λογιστές ή τράπεζες), ή βάσει νομικής υποχρέωσης.

Η εταιρία μας με στόχο την βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχει έχει ενσωματώσει στον παρόντα δικτυακό τόπο το εργαλείο BestPrice 360º, στο πλαίσιο εξαγωγής στατιστικών στοιχείων και στοιχείων απόδοσης από τη συμμετοχή του ηλεκτρονικού της καταστήματος στην αντίστοιχη πλατφόρμα σύγκρισης τιμών προϊόντων BestPrice.gr, στην οποία συμμετέχει.

Το BestPrice 360º επιτρέπει τη διαβίβαση στο BestPrice.gr ανώνυμων δεδομένων, σχετικά με την δραστηριότητα των επισκεπτών στον παρόντα δικτυακό τόπο (όπως επίσκεψη ή ηλεκτρονική παραγγελία) για την εξαγωγή των αντίστοιχων στατιστικών αποτελεσμάτων και για τη βελτίωση των ενεργειών marketing.

Επιπλέον, μόνο εφόσον έχετε δώσει την συγκατάθεσή σας για αποθήκευση παραγγελιών μέσω της αντίστοιχης επιλογής στο προφίλ σας στο BestPrice, κάθε παραγγελία που καταχωρείτε ηλεκτρονικά, θα αποθηκεύεται αυτόματα στο προφίλ σας στο BestPrice.

Η δυνατότητα αυτή εξυπηρετεί αποκλειστικά την αποθήκευση των βασικών στοιχείων παραγγελίας (όπως κωδικός παραγγελίας, προϊόντα κτλ.) χωρίς να διαβιβάζεται οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο που περιέχει η παραγγελία σας. Η εν λόγω δυνατότητα ουδόλως σχετίζεται με την διεκπεραίωση της παραγγελίας, για την οποία αρμόδια και υπεύθυνη είναι η εταιρία μας.

Περισσότερες πληροφορίες για την δυνατότητα αποθήκευσης των παραγγελιών σας στο BestPrice.gr, πατήστε εδώ.

🍪 Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για:

  • Σωστή λειτουργία του site
  • Ανάλυση επισκεψιμότητας (Google Analytics)
  • Στοχευμένες διαφημίσεις (π.χ. Facebook Pixel)

Κατά την πρώτη επίσκεψή σας, θα σας ζητηθεί η συγκατάθεσή σας για τη χρήση cookies.

📨 Ενημερωτικά Δελτία

Αν εγγραφείτε στο newsletter μας, θα λαμβάνετε ενημερώσεις για νέα προϊόντα, προσφορές και νέα του ESCAPE-SHOP.GR. Μπορείτε να απεγγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή μέσω σχετικού συνδέσμου στο email.

📞 Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά την προστασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

📧 Email: info@escape-shop.gr
📞 Τηλέφωνα: 2310903906, 2312313906
📍 Διεύθυνση: Μαρτύρων 2ας Σεπτεμβρίου 101, Χορτιάτης, Θεσσαλονίκη

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή. Σας συνιστούμε να επισκέπτεστε τακτικά τη σελίδα για ενημερώσεις.